Attenzione alle presunte super offerte Amazon e ai pacchi non ritirati. Il colosso delle vendite online è stato nuovamente preso di mira in questi giorni da truffatori molto abili, che con un giochetto davvero astuto stanno svuotando i conti di migliaia di italiani ignari. Dalle mail e telefonate registrate per investire in azioni Amazon, ai messaggi che ci comunicano di pacchi in giacenza, le truffe Amazon sono da tempo all’ordine del giorno: quasi tutti abbiamo ricevuto almeno una volta un messaggio sospetto. Ma questa volta è ancora diverso, perché più subdolo.
In pratica, ci arriva sul telefono un SMS o sui social un post in cui ci viene detto che per soli 2-3 euro possiamo ricevere a casa decine di pacchi Amazon che non sono mai stati ritirati. Da altri, presumibilmente. Apparentemente il messaggio sembra provenire da Amazon, ma così non è: ve ne accorgete anche dall’italiano maccheronico o con qualche errore qua e là.
L’invito è di riscattare questi pacchi, spendendo appena pochi euro, seguendo il link indicato, che però porta a un sito clone di Amazon. Qui, all’utente viene chiesto di pagare la piccola cifra per ricevere l’intero bancale di prodotti mai ritirati: 2-3 euro appena.
Perché no quindi, verrebbe da pensare: al massimo ci perdo solo pochi euro, è il ragionamento di molti. Peccato che, nel momento in cui inseriamo i nostri dati bancari, il conto viene “brushato”: tradotto, ripulito, svuotato, in pochi istanti. Questo tipo di truffa infatti è nota come brushing, in inglese proprio spazzolatura.
Quando un cliente riceve un pacco che non ha ordinato, potrebbe essere oggetto di una truffa brushing, che si verifica quando soggetti malintenzionati inviano articoli non richiesti a indirizzi disponibili pubblicamente.
Fortunatamente Amazon è perfettamente al corrente di questo tipo di truffe ai danni suoi e di migliaia di persone e indaga sulle segnalazioni di raggiri, intraprendendo azioni appropriate contro i truffatori che violano la policy aziendale. Per questo, sul suo sito, indica come comportarsi nel caso in cui ci trovi di fronte a un brushing.
Come prima cosa va detto che ai venditori terzi è vietato spedire ai clienti articoli non richiesti. Se riceviamo un pacco da Amazon o da un venditore terzo che non abbiamo ordinato e non si tratta di un regalo, è bene segnalarlo immediatamente.
Se riceviamo un pacco o un articolo che non abbiamo ordinato, per prima cosa dobbiamo confermare che non si tratti di un regalo né di un ordine effettuato da amici o familiari. Se riscontriamo che il pacco ricevuto non è stato ordinato né da noi né da un nostro conoscente, dobbiamo segnalarlo accedendo al modulo di Segnalazione pacco non richiesto.
Prima di segnalare il pacco, in questa sezione ci vengono richieste alcune info, sotto forma di risposte multiple tra cui scegliere mettendo una x:
Ci viene anche chiesto di fornire indicazioni sulle informazioni di tracciabilità del pacco: qui dobbiamo inserire il numero di spedizione sull’etichetta di spedizione. Se abbiamo più pacchi da segnalare, vanno digitati i numeri di spedizione in un unico invio separandoli con “,”. Il numero di spedizione, contenente lettere e numeri, si trova sotto il codice a barre sull’etichetta di spedizione del pacco.